Regulamin Sklepu

dotyczący umów sprzedaży zawieranych na odległość przez e-sklep www.elementifire.sk

Obowiązuje od: 01. 01. 2024

I. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady zakupu towarów za pośrednictwem sklepu www.elementifire.sk. Klient zgadza się, że umowy sprzedaży podlegają niniejszemu Regulaminowi oraz obowiązującym przepisom prawa.

Sprzedawca: ELEMENTI Slovakia, s.r.o. Poľná 282/10, 013 02 Žilina, Słowacja REGON (IČO): 51847884

II. Składanie zamówień

Wysyłając zamówienie, Klient potwierdza znajomość cech towaru i ceny. Jeśli Klient poda NIP, uznaje się go za przedsiębiorcę. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania potwierdzenia zamówienia.

III. Warunki płatności

Wszystkie ceny zawierają podatek VAT. Metody płatności:

Pobranie: Płatność u kuriera przy odbiorze.
Przelew bankowy: Przedpłata na konto Sprzedawcy.

IV. Warunki dostawy i koszty

Towar dostępny w magazynie wysyłany jest w ciągu 3 dni roboczych.

Koszt dostawy (do 99,99 €): 7,90 €.
Koszt dostawy (100,00 € – 399,99 €): 14,90 €.
Darmowa dostawa: Powyżej 400 €.
Opłata za pobranie: 1 €.

V. Anulowanie zamówienia

Klient może bezpłatnie anulować zamówienie przed wysyłką. Sprzedawca może anulować zamówienie w przypadku braku towaru (natychmiastowy zwrot środków).

VI. Odstąpienie od umowy i zwroty

ELEMENTI Slovakia oferuje wydłużony termin zwrotu wynoszący łącznie 30 dni.

1. Ustawowe odstąpienie (pierwsze 14 dni): Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy.

2. Gwarancja umowna ELEMENTI (15 – 30 dzień): Aby skorzystać z tego terminu, towar musi zostać zwrócony kompletny, z dokumentacją, nieuszkodzony i czysty w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu. W przeciwnym razie zwrot może zostać odrzucony.

Koszt zwrotu ponosi Klient. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

VII. Reklamacje

Uszkodzenia w transporcie: Uszkodzenia mechaniczne należy zgłosić najlepiej w ciągu 24 godzin.
Procedura: Reklamowany towar należy odesłać na adres Sprzedawcy. Czas rozpatrzenia wynosi do 30 dni.

VIII. Gwarancja

Konsumenci: 24 miesiące.
Przedsiębiorcy (B2B): 12 miesięcy.

IX. Ochrona danych (RODO)

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) w celu realizacji umowy.

X. Organ nadzorczy

Słowacka Inspekcja Handlowa (SOI), Inspektorat dla Kraju Żylińskiego.